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Willkommen bei GartenGenuss – Ihrem Experten für hochwertige Gartenprodukte, Aquaristik und stilvolle Outdoor-Einrichtung. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen oder Bestellungen aufgeben.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der GartenGenuss (im Folgenden „wir“ oder „uns“) und unseren Kunden (im Folgenden „Sie“). Mit der Nutzung unserer Website www.gartengenussnl.com oder der Platzierung einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielgruppe & Shop-Charakter

Unser Shop richtet sich an anspruchsvolle Gartenliebhaber, Hobby-Aquarianer und Hausbesitzer, die Wert auf Qualität, Ästhetik und Nachhaltigkeit legen. Wir bieten hochwertige Produkte für einen naturnahen Lebensstil mit Fokus auf Design und Funktionalität.

3. Benutzerverpflichtungen

3.1 Richtige Angaben

Sie verpflichten sich, bei der Registrierung und Bestellung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Die Bereitstellung falscher Informationen kann zur Stornierung Ihrer Bestellung führen.

3.2 Nutzungsbeschränkungen

Sie dürfen unsere Website nicht für:

  • Rechtsverletzungen jeglicher Art nutzen
  • Schadsoftware verbreiten
  • Unser System durch automatisierte Abfragen übermäßig belasten
  • Geschäftsgeheimnisse oder urheberrechtlich geschütztes Material unerlaubt nutzen

4. Produkte & Dienstleistungen

4.1 Produktpalette

Unser Sortiment umfasst:

  • Aquaristik
  • Balkonmöbel und -pflanzen
  • Blumenzwiebeln & Saatgut
  • Erde, Dünger & Pflanzenschutz
  • Gartenausstattung und -möbel
  • Gartendekoration
  • Gartentechnik
  • Grillartikel
  • Haushaltsprodukte
  • Hundezubehör

4.2 Produktbeschreibungen

Wir bemühen uns um genaue Produktbeschreibungen, behalten uns jedoch vor, Fehler und Irrtümer vorzubehalten. Farbdarstellungen können aufgrund technischer Gegebenheiten abweichen.

4.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Produkte nicht zurückgegeben werden:

  • Blumenzwiebeln & Saatgut
  • Aquaristik-Lebewesen
  • Personalisierte Gartenartikel
  • Geöffnete Erde/Dünger-Verpackungen

5. Bestellvorgang & Zahlungsbedingungen

5.1 Vertragsschluss

Mit der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestätigungsemail stellt noch keine Annahme dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Versandbestätigung oder Lieferung zustande.

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

5.3 Preise & Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher MwSt. zzgl. Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.

Versandoptionen:

  • Standardversand (DHL/FedEx): €12.95, Lieferung innerhalb von 10-15 Werktagen nach Versand
  • Kostenloser Versand (EMS): Für Bestellungen ab €50, Lieferung innerhalb von 15-25 Werktagen nach Versand

Hinweis: Lieferungen in abgelegene Regionen Asiens können ausgeschlossen sein.

6. Lieferung

6.1 Lieferzeiten

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 1-2 Werktage. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der gewählten Versandmethode ab (siehe 5.3).

6.2 Lieferprobleme

Sollten Sie Probleme mit Ihrer Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].

7. Widerrufsrecht & Rückgabe

7.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

7.2 Rückgabeprozess

  1. Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit:
    • Betreff: „Rückgabeanfrage – [Bestellnummer]“
    • Artikelname und -nummer
    • Rückgabegrund (z.B. Defekt, falscher Artikel)
  2. Verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung und fügen Sie den Lieferschein bei
  3. Bei Fehlern unsererseits: Nutzen Sie das vorfrankiertes Etikett
  4. Bei eigener Initiative: Versicherter Versand wird empfohlen

7.3 Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5-7 Werktagen nach Wareneingang auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Der Betrag entspricht dem Artikelpreis abzüglich der Versandkosten (wenn nicht kostenlos).

8. Gewährleistung & Garantie

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzliche Garantien werden, sofern vorhanden, mit dem Produkt mitgeliefert.

9. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website (Texte, Bilder, Logos) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht verwendet werden.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.2 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

12.3 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht.

13. Kontakt

GartenGenuss
Papenstieg 12
39149 Braunschweig, Deutschland
E-Mail: [email protected]

Vielen Dank, dass Sie GartenGenuss vertrauen – wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Garten- und Wohnaccessoires!